代金返却方針

何か問題が発生した場合、または不良品が届いた場合はどうしますか?

Yourstuffmade は、物事が計画通りに進まない場合でも、公平性と良好なコミュニケーションに基づいて運営されています。どのような状況であっても、私たちはあなたが望んでいる結果は何であるかを尋ねたいと思います。何が公平かに応じて、次回の注文、一部/全額の再注文、または一部/全額の返金に対するクレジットを提供することができます。

私たちは、Yourstuffmade で製造する製品の品質を非常に誇りに思っており、あなたにもそうしてもらいたいと考えています。

ただし、商品に 100% ご満足いただけない場合は、配達受領後 30 日以内に問題の明確な説明を添えてご連絡ください。

弊社チームのメンバーにご連絡いただきましたら、詳しい手順について折り返しご連絡させていただきます。 Yourstuffmade チームのメンバーから指示がない限り、製品を当社に返品しないでください。

当社は、当社の選択により、欠陥のある製品を修理または交換するか、欠陥のある製品の価格を全額返金するものとします。

問題のある商品は喜んで交換させていただきます。...
a) 輸送中に破損した場合。
b) 注文時に指定されたものと異なる製品または部品。
c) 注文時に指定または提供されたものと異なる素材/サイズ。

お客様のご要望に応じてカスタムジョブが完了した場合、問題が原因である場合、商品の返金または交換はできません。
a) あなたのデザイン。
b) あなたが要求した資料。あるいは
c) 最終結果が期待どおりにならなかった