전자상거래 성장 및 자동화 컨설팅

• 계약은 어떻게 진행되나요?
  시작 감사 → 90일 로드맵 → 주간 스프린트 제공 → 월간 성과 검토 및 분기별 계획 수립.
• Shopify Plus와 맞춤 테마 작업이 가능한가요?
  네. OS2/Plus 스토어, 헤드리스 하이브리드, 맞춤 섹션, 앱 통합을 지원합니다.
• 광고를 처음부터 끝까지 관리해 주시나요?
  네—전략, 구축, 크리에이티브 테스트, 피드 운영, 그리고 Google Ads/YouTube/Shopping 전반에 걸친 주간 최적화를 지원합니다.
• 우리 팀을 교육해 주시나요?
  물론입니다. 저희는 Gorgias, CRO 테스트, GA4 보고, 콘텐츠 워크플로우에 대한 플레이북을 제공합니다.
• 결과를 얼마나 빨리 볼 수 있나요?
  빠른 성과(피드 수정, 페이지 속도, 매크로 자동화)는 보통 2~4주 내에 나타나며, SEO/CRO는 8~12주 이상에 걸쳐 복합적으로 효과가 나타납니다.

• 전문가 가이드 및 성장 로드맵
• 수익 목표를 명확하고 우선순위가 정해진 계획으로 전환: 플랫폼 감사(Shopify OS2/Plus), CX 감사(Gorgias), 분석 상태 점검, 채널 믹스, 90일 성장 로드맵. 다음에 무엇을 구축, 수정, 테스트, 자동화할지 정확히 알 수 있습니다.
• Shopify 최적화 및 전환율(CRO)
• 테마 성능, 모바일 UX, 제품 상세 페이지, 내비게이션, 검색, 장바구니/결제, 구독, A/B 테스트, 속도 최적화. AOV, 전환율, 재구매를 높이는 고효과 CRO 실험을 실행합니다.
• Gorgias CX 시스템 및 헬프 센터
• Gorgias 아키텍처, 의도 기반 라우팅, 매크로, 규칙, SLA, 셀프 서비스 플로우, AI 생성 응답, 채널 통합(이메일, 채팅, 소셜). 첫 응답 시간과 티켓 처리 시간을 줄이고 CSAT 및 원터치 해결을 높입니다.
• 구글 광고 및 측정
• 전체 퍼널 캠페인(PMax, 검색, 쇼핑, 유튜브), Merchant Center 위생, 피드 최적화, 오디언스 레이어링, 크리에이티브 테스트, ROAS 기반 예산 편성. GA4, 향상된 전환, 서버 사이드 태깅, 깔끔한 UTM으로 측정합니다.
• 기술 SEO 및 콘텐츠 검색성
• 크롤링/인덱스 정리, 스키마 마크업(제품/FAQ/리뷰), Core Web Vitals, 내부 링크, 상업적 의도 키워드를 겨냥한 프로그래매틱 콘텐츠 계획. 카테고리 및 제품 전략과 콘텐츠를 일치시켜 적격 유기 트래픽을 성장시킵니다.
• 수익을 위한 AI 및 자동화
• 대규모 제품/카테고리 카피 생성 AI, 머천다이징 규칙, 라이프사이클 여정, 예측 세그먼트, Gorgias 에이전트 지원. Shopify, Gorgias, Klaviyo, Google Sheets 간 워크플로 자동화로 수작업과 누수를 제거합니다.
• 데이터, 대시보드 및 보고
• GA4/BigQuery/Data Studio에서 단일 진실 소스. CAC, ROAS, MER, LTV, 재구매율, 기여 마진에 대한 경영진 대시보드를 구축하여 빠르고 근거 기반의 의사결정을 돕습니다.
• 구현 지원
• 우리는 단순히 조언만 하지 않습니다—실행합니다. 테마 업데이트와 스크립트부터 Gorgias 규칙/매크로, 피드 수정, 태깅 계획까지, 우리 팀이 최소한의 개발 부담으로 엔드투엔드 구현을 담당합니다.
• 지속적인 성장 및 반복 최적화
• 성장은 프로젝트가 아니라 시스템입니다. 우리는 주간 스프린트, 월간 전략 검토, 분기별 계획을 운영합니다. 지속적인 테스트, SEO 위생 관리, 광고 크리에이티브 갱신, CX 개선을 통해 성과가 누적됩니다.

• Shopify + Gorgias 전문가: 매장 성과, 고객 경험 자동화, 지원 우수성에 대한 깊은 경험.
• 획득 + 유지 함께: LTV를 높이기 위해 설계된 Google Ads, SEO, CRO 및 라이프사이클 플로우—단순한 마지막 클릭 ROAS가 아님.
• 실제로 구현되는 AI: 운영비용을 줄이고 수익을 증가시키는 실용적인 자동화—허상 소프트웨어 아님.
• 투명하고 측정 가능한 영향: 리더십과 공유할 수 있는 명확한 KPI, 대시보드, 스프린트 보고서.
• 속도를 위해 구축됨: 단기 목표를 달성하면서 장기 역량을 구축하는 주간 납품이 포함된 90일 로드맵.

우리가 목표로 하는 예시 결과

• CRO 및 속도 개선으로 전환율 20–50% 증가
• 캠페인/계정 재구성을 통한 MER 15–35% 향상
• 자동화 및 매크로로 Gorgias 첫 응답 시간 30–60% 단축
• 기술 SEO 및 콘텐츠 허브 구축으로 유기적 트래픽 25–70% 증가