Yourstuffmade.com 退款政策👩🏻‍💻

 

如果出现问题或收到有缺陷的产品，您该怎么办？

Yourstuffmade 以公平和良好沟通为基础运作，当事情偶尔不按计划进行时。无论何种情况，我们都希望了解您期望的解决结果。根据公平原则，我们可以为您的下一次订单提供积分、部分或全部重新订购，或部分或全部退款。

我们非常自豪于在 Yourstuffmade 生产的产品质量，也希望您同样满意！

但是，如果您对商品不完全满意，您可以在收到货物后的30天内联系我们，并清楚描述问题。

一旦您联系了我们的团队成员，我们会回复您并提供进一步的指示。请不要在未收到 Yourstuffmade 团队成员指示的情况下退回任何产品。

我们将根据情况选择修理或更换有缺陷的产品，或全额退款。

我们乐意更换以下情况的商品：
a) 运输过程中损坏；
b) 与您订单中指定的产品或部件不符；
c) 与您订单中指定或提供的材料/尺寸不符。

对于根据您的要求完成的定制产品，如果问题是由于以下原因，我们无法退款或更换：
a) 您的设计；
b) 您所要求的材料；或
c) 最终效果未达到您的预期。