Hallo Makers!

Welkom in onze vriendelijke gemeenschap vol andere kunstenaars, merken en fans van geweldige producten.

Om te beginnen met leren creëren bij ons, geloven we dat het maken van producten een doorlopende relatie is! We zullen onze makers altijd behandelen als de geweldige mensen die ze zijn, gratis feedback geven en ervoor zorgen dat we je pins zo geweldig mogelijk maken. Een eenvoudige regel die we volgen is behandel ons zoals je zelf behandeld wilt worden :)

Introductie

Ons team is over de hele wereld verspreid, met grotere teams in de VS, Australië en China. Dus, waarom vertrouwen zoveel merken en makers ons?

Ethische productie: Dit staat bij ons bovenaan voor ons succes. Al onze medewerkers in productie, engineering en ondersteuning worden ruim boven het gemiddelde betaald, met kortere werktijden, meer vakantiedagen en ziekteverlof binnen onze teams, wat het erg aantrekkelijk maakt om bij ons te werken. Dit zorgt voor veiligheid en zorgt dat we gelukkige mensen hebben die echt geven om onze makers. Vergeet niet dat al je producten nog steeds grotendeels met de hand worden gemaakt, dus het juiste team en samenwerken met de juiste fabrikant is echt belangrijk, het leven van alle mensen telt!

Lage prijzen: Het voordeel van direct met ons werken is dat je meestal zeer lage prijzen krijgt vergeleken met tussenpersonen. We hebben een prijs-match of beter garantie voor elke tussenpersoon.

Klantenservice: Ons wereldwijde team blinkt uit in uitstekende klantenservice met reactietijden binnen 24 uur op werkdagen. We kunnen je ook de optie bieden om een telefoongesprek met ons team aan te vragen. We bedienen Mandarijn, Kantonees en Engels.

Lage bestelhoeveelheden: We bieden hoeveelheden vanaf 100 stuks voor onze emaille pins om je te helpen meer stijlen te creëren en te ontdekken wat je klanten het beste vinden. Hoe meer je bestelt, hoe lager de kosten per pin, maar we begrijpen dat dat te risicovol kan zijn. 

Snel geleverde levering: De doorlooptijd voor een pin (hoe lang het duurt voordat je ze ontvangt) begint vanaf het moment dat je het productiebewijs goedkeurt (het productieklaar ontwerp dat een fabriek ter goedkeuring stuurt voordat ze met de productie beginnen). De standaard doorlooptijd in de branche is ongeveer 10 dagen bij spoed en 15-20 dagen zonder spoed. Dit omvat productie- en verzendtijd.

Eenvoudig opnieuw bestellen: Opnieuw bestellen is heel eenvoudig via ons, we bewaren alle opzetmaterialen en verwijderen de kosten, goedkoper en snel.

Communitynormen: We hebben het recht om de creatie van producten te weigeren die haat zaaien, tot laster aanzetten of discriminatie aanmoedigen. 

Wat is de standaardprijs om emaille pins te maken?

Gepersonaliseerde emaille pins kunnen beginnen vanaf $229 tot $349 USD voor 100 stuks van een eenvoudige, 1-2 inch harde of zachte emaille pin inclusief wereldwijde verzending. Vul onze express emaille pin offertebouwer HIER in en bekijk onze Instagram HIER voor de nieuwste aanbiedingen, verwijzingscodes en wedstrijden die we organiseren om je op weg te helpen :)

Hoe werkt de betaling?

We accepteren betalingstermijnen van 50% vooraf en 50% zodra de definitieve productie is goedgekeurd om makers te helpen starten en vertrouwen op te bouwen. Je kunt kiezen uit bijna elk type betaling, waaronder:

• Paypal (meest gebruikt, in elke geaccepteerde valuta)
• Directe bankoverschrijving (lokaal en internationaal in AUD en USD)
• Creditcard online via onze beveiligde Shopify-betalingen
• Afterpay
• Google, Shopify en Apple Pay

Wat doe je als er iets misgaat of je een defect product ontvangt?

Ondersteuning 

Ons bedrijf werkt op basis van eerlijkheid en goede communicatie wanneer dingen zelden niet volgens plan verlopen. In elke situatie vragen we graag wat het gewenste resultaat is dat je zou willen zien. Afhankelijk van wat eerlijk is, kunnen we een tegoed aanbieden voor je volgende bestelling, een gedeeltelijke/volledige herbestelling of een gedeeltelijke/volledige terugbetaling.

Verwachtingen van productie

Elke emaille pin wordt met de hand individueel gemaakt, wat betekent dat ze allemaal uniek zijn, dus variaties in je bestelling kunnen voorkomen.

Alle emaille pins ondergaan een strenge kwaliteitscontrole voordat ze onze fabriek verlaten, hoewel geen enkele bestelling 100% perfect kan zijn. We zorgen voor de beste ervaring voor onze makers door meer te produceren dan de betaalde bestelling en deze mee te sturen, meestal 5% afhankelijk van de bestelhoeveelheid, om eventuele onacceptabele kwaliteit te compenseren.

Hieronder staat een handige tabel om je te laten weten wat acceptabel is bij het maken van pins.

Nu heb je alle informatie die je nodig hebt om je eigen gepersonaliseerde emaille pins te maken. Ga aan de slag, creëer en deel je pins met de wereld!

Heb je nog vragen? Bezoek onze andere blogs om je vragen te beantwoorden of neem gewoon contact met ons op:

• E-mail
• Instagram
• Facebook

Bedankt aan onze geweldige community!

Liam B.

- Lead Artist Yourstuffmade.com