内部リクエスト ❤️
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こんにちは、Yourstuffmadeのチームメンバーの皆さん!リクエストがあるんですね?それなら、ここに来て正解です!私たちはいつでも耳(この場合は目)を傾けて、あなたの必要なことをお手伝いする準備ができています。
さて、本題に入る前に、私たちが同じ考えでいることを確認しましょう。Yourstuffmadeでは、公平さと良い雰囲気を大切にしています。ですので、コミッション、払い戻し、チップ、その他の社内リクエストに関しては、関わるすべての人にとって最良の解決策を見つけたいと思っています。
ポイントはこうです:私たちはただの企業の機械ではありません。個性豊かな仲間たちで、お互いを本当に大切にしています。だから、何かが計画通りにいかないときは、「ここで望ましい結果は何か?」と自問します。みんなにとって公平に感じられる方法で問題を解決したいのです。
では、具体的に説明しましょう。コミッションを希望する場合は、あなたのクリエイティブな活動を全力でサポートします。提案をお送りいただければ、実現できるよう最善を尽くします。チームメンバーの才能が輝くのを見るのが大好きです!
払い戻しに関しては、時には物事がスムーズに進まないこともあると理解しています。予期せぬ出費を負担したり、うっかり一生分のグリッターを買ってしまったり(そういうこともあります!)した場合でも、遠慮なくお知らせください。笑顔になれる解決策を一緒に見つけましょう。
そして、チップも忘れずに!あなたの努力と献身に感謝しています。もし自分が期待以上の働きをしたと感じて、ちょっとしたご褒美が欲しいと思ったら、遠慮なく声を上げてください。愛を広げること(そして時にはハイタッチも)を大切にしています。
覚えておいてください、私たちはチームであり、お互いを支え合っています。ですから、他に社内リクエストや質問があれば、いつでも連絡してください。Yourstuffmadeで最高の体験ができるよう、全力でサポートします。
それでは、今回はここまで。これからも素晴らしいあなたでいてください。そして、一緒に魔法を起こしましょう!
チームにお問い合わせください
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カスタム製品、見積もり、アートワーク、再注文、価格マッチ、配送の質問、初回注文でお困りですか?以下の最速サポートオプションを選択すると、チームが次のステップを案内します。
どのようにお手伝いできますか?
必要に最も合ったオプションから始めてください。これにより、リクエストをより早く振り分け、最も役立つ回答を提供できます。
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お問い合わせ時に含めるべき内容
詳細を多くお送りいただくほど、より早く対応できます。
🎨 カスタム製品のお見積もり用
- 作りたい製品タイプ
- 数量またはサンプルのリクエスト
- アートワーク、ロゴ、スケッチまたは参考画像
- サイズ、色、素材または仕上げのアイデア
- パッケージの要望
- 配送国と締め切り
📦 注文の更新や再注文用
- 注文番号または使用した元のメール
- 製品名または以前のデザイン
- 必要な数量
- 前回の注文からの変更点
- 必要な納品日
💸 価格合わせのレビュー用
- 競合他社の見積もりやスクリーンショット
- 製品仕様と数量
- 素材、サイズ、仕上げ、パッケージの詳細
- 配送先
- 必要な納期
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よくある質問
Your Stuff Madeへの最適な連絡方法は何ですか?
メール hi@yourstuffmade.com ほとんどのサポート依頼に対応しています。詳細なプロジェクトの場合は、オンラインミーティングの予約や折り返し電話の依頼も可能です。
実際の担当者と話せますか?
はい。製品選び、アートワークの準備、選択肢の比較、注文内容の理解などで助けが必要な場合は折り返し電話を依頼できます。
以前の製品を再注文できますか?
はい。エクスプレス再注文オプションを使い、前回の注文内容、数量、必要な変更点を含めてください。
競合他社の見積もりに価格を合わせてもらえますか?
競合他社の見積もりを提出してレビューを依頼できます。製品仕様、品質、素材、配送、納期、生産の詳細を比較し、可能な内容を確認します。
大まかなアイデアしかなくても手伝ってもらえますか?
はい。スケッチ、スクリーンショット、参照画像、ロゴ、ブランドのアイデアや簡単な説明を送っていただければ、製品の選択肢をご提案します。
まだどこから始めればいいかわかりませんか?
アイデア、ご質問、製品の参照や注文の詳細をメールでお送りください。適切な方向をご案内します。
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