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संक्षिप्त सामग्री
पहले ऑर्डर के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
पहली बार कस्टम उत्पाद ऑर्डर कर रहे हैं?
हम कस्टम उत्पाद निर्माण को आसान, स्पष्ट और कम तनावपूर्ण बनाते हैं — खासकर यदि यह आपका पहला ऑर्डर है। यहां उत्पाद कहां बनाए जाते हैं, समयसीमा, जमा, शिपिंग, नमूने, MOQ और आर्टवर्क फाइलों के बारे में सबसे सामान्य प्रश्न हैं।
त्वरित उत्तर
पहला ऑर्डर प्रश्न
1) आपके उत्पाद कहां बनाए जाते हैं?
Your Stuff Made एक वैश्विक टीम द्वारा समर्थित है जो उच्च गुणवत्ता वाले कस्टम उत्पादों, नैतिक निर्माण और स्थानीय ग्राहक समर्थन पर केंद्रित है।
- 🇦🇺 मेलबर्न, ऑस्ट्रेलिया — क्रिएटिव, लॉजिस्टिक्स और APAC समर्थन
- 🇵🇭 मनीला, फिलीपींस — ग्राहक सेवा, डिजाइन और संचालन
- 🇨🇳 शेनझेन, चीन — प्रोटोटाइपिंग, निर्माण और सोर्सिंग
- 🇺🇸 सैन डिएगो, यूएसए — पूर्ति और यू.एस. लॉजिस्टिक्स
- 🇺🇸 सैन फ्रांसिस्को, यूएसए — मुख्यालय समर्थन और परियोजना विकास
- 🇬🇧 लंदन, यूके — क्रिएटिव, लॉजिस्टिक्स और EU समर्थन
हम नैतिक, B Corp-संगत निर्माण मूल्यों के लिए प्रतिबद्ध हैं, जिसमें जिम्मेदार श्रम मानक, बेहतर उत्पादन प्रथाएं और अधिक पारदर्शी कस्टम उत्पाद सोर्सिंग शामिल हैं।
2) आपका टर्नअराउंड या निर्माण समय सीमा क्या है?
टर्नअराउंड उत्पाद प्रकार, आर्टवर्क जटिलता, मात्रा, फिनिश, पैकेजिंग और शिपिंग गंतव्य पर निर्भर करता है। ये लगभग 100 यूनिट के लिए सामान्य अनुमान हैं:
- 🧸 स्मॉल गुड्स: लगभग 8 कार्य दिवस | $90 से शुरू
पिन, चार्म, कीचेन, पैच, मैग्नेट, प्लश खिलौने, बोतलें और समान उत्पाद। - 👕 एपरेल: लगभग 18 कार्य दिवस | $95 से शुरू
टी-शर्ट, हूडी, कैप, मोज़े, टोट बैग, आभूषण और पहनने योग्य उत्पाद। - 📝 स्टेशनरी: लगभग 8 कार्य दिवस | $75 से शुरू
नोटबुक, पेन, स्टिकर, बुकमार्क, वाशी टेप और कागजी सामान। - 🎉 इवेंट्स: लगभग 7 कार्य दिवस | $98 से शुरू
लैनयार्ड, मेडल, साइनबोर्ड, कलाईबंद, नीयन साइन और इवेंट मर्चेंडाइज। - 📦 पैकेजिंग: लगभग 7 कार्य दिवस | $98 से शुरू
गिफ्ट बॉक्स, बैग, टेप, रिबन, इनसर्ट और ब्रांडेड पैकेजिंग।
सटीक समयरेखा चाहिए? हमें अपना उत्पाद, मात्रा, आर्टवर्क और डिलीवरी देश भेजें और हम सबसे अच्छा उत्पादन मार्ग सुनिश्चित कर सकते हैं।
3) टैरिफ, शुल्क और कर लागत को कैसे प्रभावित करते हैं?
हम DDP Shipping के साथ अंतरराष्ट्रीय ऑर्डरिंग को आसान बनाते हैं, जिसका मतलब है Delivered Duties Paid।
- ✔️ जहां लागू हो, आयात कर, शुल्क और टैरिफ पूर्व भुगतान किए जाते हैं
- ✔️ कम आश्चर्यजनक कस्टम बिल या छिपे हुए डिलीवरी शुल्क
- ✔️ आपके लिए कम कागजी कार्रवाई, क्योंकि शिपमेंट डोर-टू-डोर डिलीवरी के लिए तैयार किया जाता है
कुछ देशों में, एक कम उत्पाद लागत आयात शुल्क, टैरिफ और हैंडलिंग शुल्क जोड़ने के बाद महंगी हो सकती है। DDP शिपिंग उन लागतों को जहां संभव हो पहले से शामिल करके उस अनिश्चितता को कम करता है।
4) क्या आप 50% जमा स्वीकार करते हैं?
हाँ। अधिकांश कस्टम उत्पाद ऑर्डर 50% जमा के साथ शुरू किए जा सकते हैं।
- उत्पादन शुरू करने के लिए 50% जमा
- उत्पादन प्रूफ या फोटो प्रूफ के बाद 50% शेष राशि, शिपिंग से पहले
यह आपको अधिक आत्मविश्वास देता है क्योंकि आप अंतिम भुगतान और प्रेषण से पहले भेजे जा रहे सामान की समीक्षा कर सकते हैं।
5) न्यूनतम ऑर्डर मात्रा क्या है?
कई उत्पादों के लिए कोई न्यूनतम ऑर्डर मात्रा नहीं है या न्यूनतम कम है, क्योंकि बेहतरीन विचारों को बड़े ऑर्डर आवश्यकताओं से सीमित नहीं किया जाना चाहिए।
- ✅ कई छोटे सामानों के लिए कोई न्यूनतम ऑर्डर मात्रा नहीं है
- 🔢 कुछ उत्पाद 1–25 यूनिट से शुरू होते हैं
- 🧵 परिधान, पैकेजिंग और स्टेशनरी अक्सर कम रन उत्पादन की अनुमति देते हैं
टिप: बड़े ऑर्डर आमतौर पर प्रति यूनिट लागत कम करते हैं। एक साथ कई उत्पाद प्रकार ऑर्डर करने से शिपिंग लागत भी कम हो सकती है।
6) क्या मैं ऑर्डर करने से पहले सैंपल देख सकता हूँ?
हाँ। यदि आप नया डिज़ाइन टेस्ट करना चाहते हैं, रंग जांचना चाहते हैं, सामग्री की पुष्टि करना चाहते हैं या पूर्ण ऑर्डर देने से पहले अधिक आत्मविश्वास महसूस करना चाहते हैं तो सैंपल एक अच्छा विकल्प हैं।
आप अपना डिज़ाइन अपलोड कर सकते हैं और 1 यूनिट या एक छोटा सैंपल रन का अनुरोध कर सकते हैं। हमारी टीम विवरण की समीक्षा करेगी और पूर्ण उत्पादन से पहले एक कस्टम सैंपल कोट तैयार करेगी।
7) अगर मेरा ऑर्डर क्षतिग्रस्त पहुंचता है या गुणवत्ता की समस्या है तो क्या करें?
हम अपने बनाए उत्पादों के पीछे खड़े हैं। यदि आपका ऑर्डर क्षतिग्रस्त पहुंचता है या गुणवत्ता संबंधी समस्या है, तो हमें ईमेल करें hi@yourstuffmade.com फोटो के साथ, आपके ऑर्डर विवरण और एक संक्षिप्त व्याख्या।
हमारी टीम समस्या की समीक्षा करेगी और उत्पाद, ऑर्डर विवरण और स्थिति के आधार पर एक अनुकूल समाधान प्रदान करेगी।
8) कौन से फाइल फॉर्मेट सबसे अच्छे हैं?
सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हमें भेजें:
- जहां संभव हो .AI फाइलें
- स्पष्ट आर्टवर्क पूर्वावलोकन के लिए PNG फाइलें
- यदि आपके पास केवल इतना है तो PDF या JPEG
डिज़ाइनर नहीं हैं? कोई बात नहीं। आप स्केच, स्क्रीनशॉट, मोटा विचार या लोगो भेज सकते हैं और हमारी डिज़ाइन टीम इसे उत्पादन-तैयार फाइल में बदलने में मदद करेगी।
आपके पहले ऑर्डर के लिए सर्वोत्तम अगले कदम
क्या आप अपना पहला कस्टम उत्पाद ऑर्डर शुरू करने के लिए तैयार हैं?
अपना विचार, आर्टवर्क, उत्पाद प्रकार, मात्रा और डिलीवरी देश भेजें। मोटे विचार स्वागत योग्य हैं — हम उन्हें वास्तविक कस्टम उत्पादों में बदलने में मदद कर सकते हैं।
संपर्क करें
Your Stuff Made से 24/7 संपर्क करें
क्या आपको कस्टम उत्पाद, कोटेशन, कला कार्य, पुनः आदेश, मूल्य मिलान, डिलीवरी प्रश्न या पहले आदेश में मदद चाहिए? नीचे सबसे तेज़ सहायता विकल्प चुनें और हमारी टीम अगला कदम मार्गदर्शन करेगी।
हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?
उस विकल्प से शुरू करें जो आपकी आवश्यकता के सबसे करीब हो। इससे हमें आपका अनुरोध तेजी से मार्गदर्शित करने और सबसे उपयोगी उत्तर देने में मदद मिलती है।
सबसे तेज़ सहायता विकल्प चुनें
हमसे संपर्क करते समय क्या शामिल करें
जितनी अधिक जानकारी आप भेजेंगे, हम उतनी ही तेजी से मदद कर सकते हैं।
🎨 कस्टम उत्पाद कोटेशन के लिए
- आप जो उत्पाद बनाना चाहते हैं उसका प्रकार
- मात्रा या नमूना अनुरोध
- कला कार्य, लोगो, स्केच या संदर्भ छवि
- आकार, रंग, सामग्री या फिनिश के विचार
- पैकेजिंग आवश्यकताएँ
- डिलीवरी देश और समय सीमा
📦 ऑर्डर अपडेट या पुनः ऑर्डर के लिए
- ऑर्डर नंबर या उपयोग किया गया मूल ईमेल
- उत्पाद नाम या पिछला डिज़ाइन
- आवश्यक मात्रा
- पिछले ऑर्डर से कोई बदलाव
- आपकी आवश्यक डिलीवरी तिथि
💸 मूल्य मिलान समीक्षा के लिए
- प्रतियोगी कोटेशन या स्क्रीनशॉट
- उत्पाद विनिर्देश और मात्रा
- सामग्री, आकार, फिनिश और पैकेजिंग विवरण
- शिपिंग गंतव्य
- आवश्यक डिलीवरी समयसीमा
सहायक लिंक
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Your Stuff Made से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
ईमेल hi@yourstuffmade.com अधिकांश सहायता अनुरोधों के लिए। विस्तृत परियोजनाओं के लिए, आप ऑनलाइन मीटिंग भी बुक कर सकते हैं या कॉल बैक का अनुरोध कर सकते हैं।
क्या मैं किसी असली व्यक्ति से बात कर सकता हूँ?
हाँ। यदि आप उत्पाद चुनने, आर्टवर्क तैयार करने, विकल्पों की तुलना करने या अपने ऑर्डर को समझने में मदद चाहते हैं तो आप कॉल बैक का अनुरोध कर सकते हैं।
क्या मैं पहले का उत्पाद फिर से ऑर्डर कर सकता हूँ?
हाँ। एक्सप्रेस री-ऑर्डर विकल्प का उपयोग करें और अपने पिछले ऑर्डर विवरण, मात्रा और आवश्यक बदलाव शामिल करें।
क्या आप प्रतियोगी के कोटेशन के अनुसार मूल्य मिलाते हैं?
आप समीक्षा के लिए प्रतियोगी का कोटेशन जमा कर सकते हैं। हम उत्पाद विनिर्देश, गुणवत्ता, सामग्री, शिपिंग, समयसीमा और उत्पादन विवरण की तुलना करते हैं और फिर संभव विकल्प की पुष्टि करते हैं।
क्या आप मदद कर सकते हैं अगर मेरे पास केवल एक मोटा विचार है?
हाँ। एक स्केच, स्क्रीनशॉट, संदर्भ छवि, लोगो, ब्रांड विचार या संक्षिप्त विवरण भेजें और हम उत्पाद विकल्प सुझाने में मदद करेंगे।
अभी भी शुरू करने का तरीका नहीं पता?
हमें अपना विचार, प्रश्न, उत्पाद संदर्भ या ऑर्डर विवरण ईमेल करें और हम आपको सही दिशा में मार्गदर्शन करेंगे।