¡Hola Creadores!
Bienvenido a nuestra comunidad amigable llena de otros artistas, marcas y fanáticos de grandes productos.
Para comenzar a aprender a crear con nosotros, creemos que crear productos es una relación continua. Siempre trataremos a nuestros creadores como las personas increíbles que son, ofreciendo retroalimentación gratuita y asegurándonos de que hagamos tus pines lo más increíbles posible, una regla simple que seguimos es tratarnos como te gustaría ser tratado :)
Introducción
Nuestro equipo está basado en todo el mundo, incluyendo un equipo más grande en EE. UU., Australia y China. Entonces, ¿por qué tantas marcas y creadores confían en nosotros?
Fabricación ética: Ponemos esto como una prioridad fácil para nuestro éxito. Todos nuestros trabajadores en fabricación, ingeniería y soporte son pagados muy por encima de cualquier otro fabricante, con horas de trabajo más cortas, mayor asignación de vacaciones y pago por enfermedad en nuestros equipos, lo que hace que trabajar con nosotros sea muy atractivo, esto es para garantizar la seguridad y para que tengamos personas felices trabajando con nosotros que realmente se preocupan por nuestros creadores. Por favor, no olvides que todos tus productos todavía se fabrican significativamente a mano, por lo que tener el equipo adecuado y trabajar con el fabricante adecuado realmente tiene sentido, ¡todas las vidas importan!
Precios bajos: Las ventajas de trabajar directamente con nosotros son que generalmente obtendrás precios muy bajos en comparación con las empresas intermediarias. Tenemos una garantía de igualar o superar el precio de cualquier empresa intermediaria.
Servicio al cliente: Nuestro equipo global se destaca en un gran servicio al cliente con tiempos de respuesta dentro de 24 horas en días laborables. También podemos darte la opción de solicitar una llamada de nuestro equipo. Atendemos los idiomas mandarín, cantonés e inglés.
Bajas cantidades de pedido: Ofrecemos cantidades tan bajas como 100 para nuestros pines de esmalte para ayudarte a crear más estilos y descubrir qué es lo que más les gusta a tus clientes. Cuanto más pidas, menor será el costo por pin, pero entendemos que eso puede ser demasiado arriesgado.
Entrega rápida: El tiempo de entrega para un pin (cuánto tiempo tomará recibirlos) comienza desde el momento en que apruebas la prueba de producción (la obra de arte lista para producción que una fábrica enviará para aprobación antes de comenzar la producción). El tiempo de entrega estándar en la industria es de alrededor de 10 días urgentes y 15-20 días para no urgentes. Esto incluye el tiempo de producción y envío.
Reordenamiento fácil: Reordenar es muy simple a través de nosotros, almacenamos cualquier material de configuración y eliminamos el costo, más barato y exprés.
Normas de la comunidad: Tenemos el derecho de rechazar la creación de productos que infundan odio, busquen difamar o fomenten la discriminación.
¿Cuál es el costo estándar para crear pines de esmalte?
Los pines de esmalte personalizados pueden comenzar desde $229 a $349 USD por 100 unidades de un pin de esmalte duro o blando simple de 1-2 pulgadas, incluyendo el envío a nivel mundial. Completa nuestro generador de cotizaciones de pines de esmalte exprés AQUÍ y consulta nuestro Instagram AQUÍ para conocer las últimas ofertas, códigos de referencia y competiciones que organizamos para ayudarte a comenzar :)
¿Cómo funciona el pago?
Aceptamos términos de pago del 50% por adelantado y el 50% una vez que se apruebe la producción final para ayudar a los creadores a comenzar y construir confianza. Puedes elegir entre casi cualquier tipo de pago, incluyendo:
- Paypal (el más común, en cualquier moneda aceptada)
- Transferencia bancaria directa (local e internacionalmente en AUD y USD)
- Pago con tarjeta de crédito en línea con nuestros seguros pagos de Shopify
- Afterpay
- Google, Shopify y Apple Pay
¿Qué haces si algo sale mal o recibes un producto defectuoso?
Soporte
Nuestra empresa se basa en la equidad y una buena comunicación cuando las cosas rara vez no salen según lo planeado. En cualquier situación, nos gusta preguntar cuál es el resultado deseado que te gustaría ver. Dependiendo de lo que sea justo, podemos ofrecer crédito para tu próximo pedido, reordenar parcialmente/completamente o un reembolso parcial/completo.
Expectativas de fabricación
Cada pin de esmalte se hace individualmente a mano, lo que significa que todos son únicos en su propio derecho, por lo que pueden ocurrir variaciones en tu pedido de pines.
Todos los pines de esmalte pasan por un riguroso control de calidad antes de salir de nuestra fábrica, aunque ningún pedido puede ser 100% perfecto. Ayudamos a ofrecer la mejor experiencia para nuestros creadores fabricando más de lo que se ha pagado y enviando estos con el pedido, generalmente un 5% dependiendo del tamaño del pedido para tener en cuenta cualquier calidad inaceptable.
A continuación, se muestra una tabla útil para informarte sobre lo que es aceptable en la fabricación de pines.
| Aceptable | Inaceptable |
| Pequeñas áreas de polvo, fibras, burbujas | Falta/pintura de esmalte astillada |
| Pintura de esmalte/glitter desigual/sobrepasada | Variación del color Pantone en el mismo pedido |
| Ligera variación en el color Pantone | Altamente deslustroso |
| Variación menor con respecto al pedido anterior | Faltan recortes |
| Algunas marcas leves | Fijación rota |
| Flashing menor en los bordes | La posición de fijación hace que el pin cuelgue al revés |
| Variación en la posición del broche |
Ahora tienes toda la información que necesitas para hacer tus propios pines de esmalte personalizados. ¡Sal y crea y comparte tus pines con el mundo!
¿Todavía tienes preguntas? Visita nuestros otros blogs para ayudar a responder tus preguntas o simplemente contáctanos:
¡Gracias a nuestra increíble comunidad!
Liam B.
- Artista Principal Yourstuffmade.com
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