Konzultace pro růst a automatizaci e-commerce

• Jak fungují spolupráce?
  Úvodní audit → 90denní plán → týdenní dodávky sprintů → měsíční přehled výkonu a čtvrtletní plánování.
• Můžete pracovat se Shopify Plus a vlastními tématy?
  Ano. Podporujeme obchody OS2/Plus, headless hybridy, vlastní sekce a integrace aplikací.
• Řídíte reklamy kompletně od začátku do konce?
  Ano—strategie, tvorba, kreativní testování, správa feedu a týdenní optimalizace napříč Google Ads/YouTube/Shopping.
• Budete školit náš tým?
  Určitě. Poskytujeme návody pro Gorgias, testování CRO, reportování GA4 a pracovní postupy obsahu.
• Jak rychle můžeme vidět výsledky?
  Rychlé úspěchy (opravy feedu, rychlost stránky, makro automatizace) se často dostaví během 2–4 týdnů; SEO/CRO se kumulují během 8–12+ týdnů.

• Odborné poradenství a růstové roadmapy
• Převádíme vaše cíle příjmů do jasného, prioritizovaného plánu: audit platformy (Shopify OS2/Plus), audit CX (Gorgias), kontrola analytiky, mix kanálů a 90denní růstová roadmapa. Budete přesně vědět, co stavět, opravovat, testovat a automatizovat dál.
• Optimalizace Shopify a konverzní poměr (CRO)
• Výkon témat, mobilní UX, stránky s detaily produktů, navigace, vyhledávání, košík/checkout, předplatné, A/B testování a optimalizace rychlosti. Provádíme vysoce efektivní CRO experimenty pro zvýšení AOV, konverzního poměru a opakovaných nákupů.
• Systémy CX Gorgias a Help Centre
• Architektura Gorgias, směrování podle záměru, makra, pravidla, SLA, samoobslužné toky, AI generované odpovědi a konsolidace kanálů (email, chat, sociální sítě). Snižujeme čas první odpovědi a dobu zpracování ticketů, zároveň zvyšujeme CSAT a řešení na první kontakt.
• Google Ads a měření výkonu
• Kampaně napříč celým funnel (PMax, Search, Shopping, YouTube), hygiena Merchant Center, optimalizace feedů, vrstvení publika, testování kreativ a rozpočtování řízené ROAS. Měření přes GA4, vylepšené konverze, server-side tagging a čisté UTM parametry.
• Technické SEO a vyhledatelnost obsahu
• Čištění crawlů/indexů, schema markup (Produkt/FAQ/Recenze), Core Web Vitals, interní prolinkování a programatické obsahové plány zaměřené na klíčová slova s komerčním záměrem. Obsah sladíme s kategoriální a produktovou strategií pro růst kvalifikované organické návštěvnosti.
• AI a automatizace pro zvýšení příjmů
• Generativní AI pro hromadné psaní produktových/kategoriálních textů, pravidla merchandisingu, životní cykly zákazníků, prediktivní segmenty a asistenci agentům v Gorgias. Automatizace pracovních toků napříč Shopify, Gorgias, Klaviyo a Google Sheets pro eliminaci manuálních úkolů a úniků.
• Data, dashboardy a reportování
• Jednotný zdroj pravdy v GA4/BigQuery/Data Studio. Vytváříme výkonné dashboardy pro CAC, ROAS, MER, LTV, míru opakovaných nákupů a příspěvkovou marži – aby rozhodování bylo rychlé a založené na datech.
• Podpora implementace
• Nejenže radíme – také realizujeme. Od aktualizací témat a skriptů po pravidla/makra Gorgias, opravy feedů a plány tagování, náš tým implementuje vše od začátku do konce s minimální potřebou vývoje na vaší straně.
• Průběžný růst a opakovaná optimalizace
• Růst je systém, ne projekt. Provozujeme týdenní sprinty, měsíční strategické revize a čtvrtletní plánování. Neustálé testování, SEO hygiena, obnova reklamních kreativ a zdokonalování zákaznické zkušenosti udržují výkon v růstu.

• Specialisté na Shopify + Gorgias: Hluboké zkušenosti s výkonem obchodu, automatizací zákaznické zkušenosti a vynikající podporou.
• Získávání a udržení zákazníků dohromady: Google Ads, SEO, CRO a životní cykly navržené pro zvýšení LTV – nejen poslední klik ROAS.
• AI, která skutečně funguje: Praktické automatizace, které snižují provozní náklady a zvyšují příjmy – žádný vaporware.
• Transparentní, měřitelný dopad: Jasné KPI, přehledy a sprintové reporty, které můžete sdílet s vedením.
• Navrženo pro rychlost: 90denní plány s týdenními dodávkami pro dosažení krátkodobých cílů a zároveň budování dlouhodobých schopností.

Příklady výsledků, na které cílíme

• +20–50 % nárůst konverzního poměru díky CRO a opravám rychlosti
• +15–35 % zlepšení MER díky restrukturalizaci kampaní/účtů
• −30–60 % doba první reakce v Gorgias díky automatizacím a makrům
• +25–70 % růst organické návštěvnosti díky technickému SEO a budování obsahových center