Důležité informace pro začátek

Ahoj, tvůrci!

Zde najdete důležité informace, které vám pomohou začít s tvorbou produktů prostřednictvím YourStuffMade

Vítejte v naší přátelské komunitě plné dalších umělců, značek a fanoušků skvělých produktů.

Když se s námi učíte tvořit, věříme, že vytváření produktů je dlouhodobý vztah! K našim tvůrcům se vždy budeme chovat jako k úžasným lidem, kterými jsou, budeme jim poskytovat bezplatnou zpětnou vazbu a postaráme se, aby vaše odznaky byly co nejlepší. Řídíme se jednoduchým pravidlem: chovejte se k nám tak, jak chcete, abychom se chovali k vám :)

Úvod

Náš tým působí po celém světě, včetně větších týmů v USA, Austrálii a Číně. Proč nám tedy tolik značek a tvůrců důvěřuje?

Etická výroba: Toto považujeme za jeden z klíčů našeho úspěchu. Všichni naši pracovníci ve výrobě, konstrukci i podpoře dostávají výrazně vyšší mzdy než u jiných výrobců. Kratší pracovní doba, delší dovolená a nemocenské napříč našimi týmy činí práci u nás velmi atraktivní. Tím zajišťujeme bezpečnost a získáváme spokojené lidi, kterým na našich tvůrcích skutečně záleží. Nezapomínejte, že všechny vaše produkty jsou stále z velké části vyráběny ručně, takže na správném týmu a spolupráci se správným výrobcem opravdu záleží - na životech všech lidí záleží!

Nízké ceny: Výhodou přímé spolupráce s námi je, že obvykle získáte velmi nízké ceny ve srovnání se zprostředkovatelskými společnostmi. U každé zprostředkovatelské společnosti garantujeme dorovnání nebo překonání její ceny.

Zákaznický servis: Náš globální tým poskytuje špičkový zákaznický servis s dobou odezvy do 24 hodin během pracovních dnů. Můžeme vám také nabídnout možnost požádat o telefonát od našeho týmu. Obsluhujeme zákazníky v mandarínštině, kantonštině a angličtině.

Malá minimální objednávka: Smaltované odznaky nabízíme již od 100 kusů, abyste mohli vytvořit více stylů a zjistit, co se vašim zákazníkům líbí nejvíce. Čím více objednáte, tím nižší je cena za odznak, ale chápeme, že to může být příliš riskantní.

Expresní dodání: Doba zpracování odznaku (jak dlouho potrvá, než jej obdržíte) začíná okamžikem, kdy schválíte výrobní náhled (grafické podklady připravené k výrobě, které vám továrna zašle ke schválení před zahájením výroby). Standardní doba zpracování v tomto odvětví je přibližně 10 dní u expresních objednávek a 15-20 dní u standardních objednávek. To zahrnuje výrobu i dopravu.

Snadné opakované objednávání: Opakované objednávání je u nás velmi jednoduché. Uchováváme veškeré podklady k přípravě výroby, takže vám tento náklad odečteme a objednávka bude levnější a vyřízena expresně.

Komunitní standardy: Vyhrazujeme si právo odmítnout výrobu produktů, které propagují nenávist, mají někoho pomlouvat nebo podporují diskriminaci.

Jaké jsou standardní náklady na výrobu smaltovaných odznaků?

Cena vlastních smaltovaných odznaků může začínat na 229 až 349 USD za 100 kusů jednoduchých tvrdých nebo měkkých smaltovaných odznaků o velikosti 1 až 2 palce, včetně celosvětové dopravy. Vyplňte náš expresní kalkulátor ceny smaltovaných odznaků ZDE a podívejte se na náš Instagram ZDE, kde najdete nejnovější nabídky, kódy pro doporučení a soutěže, které pořádáme, abychom vám pomohli začít :)

Jak platba funguje?

Přijímáme platební podmínky 50 % předem a 50 % po schválení finální výroby, abychom tvůrcům pomohli začít a vybudovali si důvěru. Vybrat si můžete téměř jakýkoli způsob platby, včetně:

PayPal (nejčastější možnost, v jakékoli přijímané měně)
Přímý bankovní převod (vnitrostátně i mezinárodně v AUD a USD)
Online platba kartou prostřednictvím našich zabezpečených plateb Shopify
Afterpay
Google, Shopify a Apple Pay

Co dělat, když se něco pokazí nebo obdržíte vadný produkt?

Podpora

Naše společnost funguje na principech férovosti a dobré komunikace pro případy, kdy se věci výjimečně nevyvíjejí podle plánu. V každé situaci se rádi zeptáme, jaký výsledek byste si přáli. Podle toho, co bude férové, můžeme nabídnout kredit na další objednávku, částečnou nebo úplnou výrobu nové objednávky, případně částečné nebo úplné vrácení peněz.

Očekávání při výrobě

Každý smaltovaný odznak je vyroben ručně a jednotlivě, takže je svým způsobem jedinečný. Proto se v objednávce odznaků mohou objevit odchylky.

Všechny smaltované odznaky procházejí před opuštěním naší továrny důkladnou kontrolou kvality, žádná objednávka však nemůže být 100% dokonalá. Abychom našim tvůrcům zajistili co nejlepší zkušenost, vyrábíme více kusů, než je uvedeno v zaplacené objednávce, a obvykle k ní přikládáme přibližně 5 % navíc v závislosti na velikosti objednávky, abychom pokryli případnou nepřijatelnou kvalitu.

Níže najdete praktickou tabulku, která vám ukáže, co je při výrobě odznaků přijatelné.

Přijatelné	Nepřijatelné
Malé množství prachu, vláken nebo bublinek	Chybějící nebo odštípnutá smaltová barva
Nerovnoměrná nebo přetékající smaltová barva či třpytky	Odchylka v odstínu Pantone v rámci stejné objednávky
Mírná odchylka v odstínu Pantone	Silně zašlé
Drobná odchylka oproti předchozí objednávce	Chybějící výřezy
Několik drobných skvrn	Poškozené zapínání
Drobné otřepy na okrajích	Úprava polohy způsobí, že odznak visí vzhůru nohama
Odchylka v poloze zapínání