Yourstuffmade.com İADE POLİTİKASI👩🏻💻
Bir şeyler ters giderse veya kusurlu bir ürün alırsanız ne yapmalısınız?
Yourstuffmade, nadiren planlandığı gibi gitmeyen durumlarda adalet ve iyi iletişim temelinde çalışır. Her durumda görmek istediğiniz sonucu sormayı tercih ederiz. Adil olan duruma bağlı olarak, bir sonraki siparişinizde kullanılmak üzere kredi, kısmi/tam yeniden sipariş veya kısmi/tam para iadesi teklif edebiliriz.
Yourstuffmade olarak ürettiğimiz ürünlerin kalitesiyle son derece gurur duyuyoruz ve sizin de gurur duymanızı istiyoruz!
Eğer ürünlerinizden %100 memnun değilseniz, teslimatınızı aldıktan sonra 30 gün içinde sorunun net bir açıklamasıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ekibimizden biriyle iletişime geçtiğinizde, size sonraki adımlar hakkında bilgi vereceğiz. Lütfen Ürünleri Yourstuffmade ekibinden bir yetkili size talimat vermedikçe bize geri göndermeyin.
Seçimimize bağlı olarak, kusurlu ürünü tamir edecek, değiştirecek veya kusurlu ürünün bedelini tamamen iade edeceğiz.
Aşağıdaki durumlarda ürünleri memnuniyetle değiştireceğiz:
a) Nakliye sırasında hasar görmüşse;
b) Siparişinizde belirtilen ürün veya parçadan farklıysa;
c) Siparişinizde belirtilen veya sağlanan malzeme/bedenden farklıysa.
Özel siparişlerinizde, sorun aşağıdakilerden kaynaklanıyorsa ürünleri iade edemeyiz veya değiştiremeyiz:
a) Tasarımınızdan;
b) Talep ettiğiniz malzemelerden; veya
c) Sonucun istediğiniz gibi olmamasından.