Yourstuffmade.com ÅTERBETALNINGSPOLICY👩🏻💻
Vad gör du om något går fel eller om du får en defekt produkt?
Yourstuffmade bygger på rättvisa och god kommunikation när saker sällan inte går enligt plan. I alla situationer vill vi gärna veta vilket önskat resultat du vill uppnå. Beroende på vad som är rättvist kan vi erbjuda kredit till din nästa beställning, delvis/hel ombeställning eller delvis/hel återbetalning.
Vi är mycket stolta över kvaliteten på de produkter vi tillverkar här på Yourstuffmade och vi vill att du också ska vara det!
Om du däremot inte är 100 % nöjd med dina varor har du upp till 30 dagar från mottagandet av din leverans på dig att kontakta oss med en tydlig beskrivning av problemet.
När du kontaktar en av våra medarbetare återkommer vi med vidare instruktioner. Vänligen SKICKA INTE tillbaka några produkter till oss om du inte har blivit instruerad att göra det av en medlem i Yourstuffmade-teamet.
Vi kommer, efter eget val, att reparera eller ersätta den defekta produkten, eller återbetala priset för den defekta produkten i sin helhet.
Vi ersätter gärna varor som är...
a) skadade under transport;
b) fel produkt eller del jämfört med vad som angivits i din beställning;
c) fel material/storlek jämfört med vad som angivits eller levererats i din beställning.
När specialbeställningar har gjorts på din begäran kan vi inte återbetala eller ersätta varor om problemet beror på...
a) din design;
b) de material du har begärt; eller om
c) slutresultatet inte blev som du hoppades.