Política de Reembolso da Yourstuffmade.com 👩🏻💻
O que fazer se algo der errado ou se você receber um produto com defeito?
A Yourstuffmade funciona com base na justiça e na boa comunicação quando as coisas raramente não saem como o planejado. Em qualquer situação, gostamos de perguntar qual é o resultado desejado que você gostaria de ver acontecer. Dependendo do que for justo, podemos oferecer crédito para seu próximo pedido, reenvio parcial/total ou reembolso parcial/total.
Temos muito orgulho da qualidade dos produtos que produzimos aqui na Yourstuffmade e queremos que você também tenha!
Se, no entanto, você não estiver 100% satisfeito com seus produtos, você tem até 30 dias a partir do recebimento da entrega para entrar em contato conosco com uma descrição clara do problema.
Assim que você contatar um membro da nossa equipe, retornaremos com mais instruções. Por favor, NÃO devolva nenhum produto para nós a menos que tenha sido instruído a fazê-lo por um membro da equipe Yourstuffmade.
À nossa escolha, iremos reparar ou substituir o produto defeituoso, ou reembolsar o preço do produto defeituoso integralmente.
Ficaremos felizes em substituir produtos que estejam...
a) danificados durante o transporte;
b) sejam o produto ou peça errada em relação ao especificado no seu pedido;
c) com material/tamanho incorreto em relação ao especificado ou fornecido no seu pedido.
Quando trabalhos personalizados forem realizados a seu pedido, não podemos reembolsar ou substituir produtos se o problema for devido a...
a) seu design;
b) os materiais que você solicitou; ou se
c) o resultado final não saiu como você esperava