Informações importantes para começar

Olá, criadores!

Aqui estão algumas informações importantes para começar a criar produtos com a YourStuffMade

Boas-vindas à nossa comunidade acolhedora, repleta de outros artistas, marcas e fãs de ótimos produtos.

Para começar a aprender a criar conosco, acreditamos que criar produtos é um relacionamento contínuo! Sempre trataremos nossos criadores como as pessoas incríveis que são, oferecendo feedback gratuito e garantindo que nossos pins sejam os melhores possíveis. Uma regra simples que seguimos é: trate-nos como você gostaria de ser tratado :)

Introdução

Nossa equipe está espalhada por todo o mundo, incluindo equipes maiores nos EUA, na Austrália e na China. Então, por que tantas marcas e criadores confiam em nós?

Fabricação ética: Consideramos isso uma prioridade fundamental para o nosso sucesso. Todos os nossos funcionários envolvidos na fabricação, engenharia e suporte recebem salários muito acima dos praticados por outros fabricantes. Jornadas de trabalho mais curtas, férias mais longas e licença médica em todas as nossas equipes tornam o trabalho conosco muito atraente. Fazemos isso para garantir a segurança e contar com pessoas felizes, que realmente se importam com nossos criadores. Não se esqueça de que todos os seus produtos ainda são feitos em grande parte à mão, portanto, contar com a equipe certa e trabalhar com o fabricante certo faz toda a diferença. A vida de todas as pessoas importa!

Preços baixos: A vantagem de trabalhar diretamente conosco é que você geralmente obtém preços muito baixos em comparação com empresas intermediárias. Temos uma garantia de igualar ou superar o preço de qualquer empresa intermediária.

Atendimento ao cliente: Nossa equipe global se destaca pelo excelente atendimento ao cliente, com tempos de resposta de até 24 horas nos dias úteis. Também podemos oferecer a opção de solicitar uma ligação da nossa equipe. Atendemos em mandarim, cantonês e inglês.

Pequenas quantidades mínimas: Oferecemos quantidades a partir de 100 unidades para nossos pins de esmalte, ajudando você a criar mais estilos e descobrir o que seus clientes mais gostam. Quanto mais você pedir, menor será o custo por pin, mas entendemos que isso pode ser arriscado demais.

Entrega expressa: O prazo de produção de um pin (quanto tempo levará para você recebê-lo) começa no momento em que você aprova a prova de produção (a arte pronta para produção que a fábrica enviará para aprovação antes de iniciar a produção). O prazo padrão do setor é de cerca de 10 dias para pedidos urgentes e de 15-20 dias para pedidos não urgentes. Isso inclui o tempo de produção e envio.

Fácil de fazer novos pedidos: Fazer novos pedidos conosco é muito simples: armazenamos todos os materiais de preparação e removemos esse custo, tornando o processo mais barato e rápido.

Padrões da comunidade: Temos o direito de recusar a criação de produtos que promovam o ódio, busquem difamar ou incentivem a discriminação.

Qual é o custo padrão para criar pins de esmalte?

Pins de esmalte personalizados podem começar em US$ 229 a US$ 349 para 100 unidades de um pin de esmalte rígido ou macio simples de 1 a 2 polegadas, incluindo envio para qualquer lugar do mundo. Preencha nosso criador de orçamentos expressos para pins de esmalte AQUI e confira nosso Instagram AQUI para ver as ofertas mais recentes, códigos de indicação e concursos que realizamos para ajudar você a começar :)

Como funciona o pagamento?

Aceitamos condições de pagamento de 50% antecipadamente e 50% quando a produção final for aprovada, para ajudar os criadores a começar e construir confiança. Você pode escolher praticamente qualquer forma de pagamento, incluindo:

PayPal (a opção mais comum, em qualquer moeda aceita)
Transferência bancária direta (nacional e internacional em AUD e USD)
Cartão de crédito online com nossos pagamentos seguros da Shopify
Afterpay
Google, Shopify e Apple Pay

O que fazer se algo der errado ou se você receber um produto com defeito?

Suporte

Nossa empresa funciona com base na justiça e na boa comunicação quando, raramente, as coisas não saem como planejado. Em qualquer situação, gostamos de perguntar qual resultado você gostaria de obter. Dependendo do que for justo, podemos oferecer crédito para seu próximo pedido, refazer parte ou todo o pedido ou conceder um reembolso parcial ou integral.

Expectativas de fabricação

Cada pin de esmalte é feito individualmente à mão, o que significa que todos são únicos. Por isso, podem ocorrer variações no seu pedido de pins.

Todos os pins de esmalte passam por uma rigorosa avaliação de qualidade antes de sair da nossa fábrica, embora nenhum pedido possa ser 100% perfeito. Ajudamos a proporcionar a melhor experiência aos nossos criadores fabricando mais unidades do que as pagas e enviando-as junto com o pedido, geralmente 5%, dependendo do tamanho do pedido, para compensar qualquer unidade com qualidade inaceitável.

Abaixo está uma tabela prática para informar o que é aceitável na fabricação de pins.

Aceitável	Inaceitável
Pequenas áreas com poeira, fibras ou bolhas	Tinta de esmalte ausente ou lascada
Tinta de esmalte/glitter irregular ou transbordando	Variação da cor Pantone no mesmo pedido
Pequena variação na cor Pantone	Muito manchado
Pequena variação em relação ao pedido anterior	Recortes ausentes
Algumas marcas leves	Fecho quebrado
Pequenas rebarbas nas bordas	Corrigir a posição faz o pin ficar pendurado de cabeça para baixo
Variação na posição do fecho

Agora você tem todas as informações necessárias para criar seus próprios pins de esmalte personalizados. Vá em frente, crie e compartilhe seus pins com o mundo!

Ainda tem dúvidas? Visite nossos outros blogs para ajudar a responder às suas perguntas ou simplesmente entre em contato conosco: