Polityka zwrotów Yourstuffmade.com👩🏻💻
Co zrobić, jeśli coś pójdzie nie tak lub otrzymasz wadliwy produkt?
Yourstuffmade działa na zasadzie uczciwości i dobrej komunikacji, gdy rzadko coś nie idzie zgodnie z planem. W każdej sytuacji chcemy zapytać, jaki jest oczekiwany przez Ciebie efekt. W zależności od tego, co jest uczciwe, możemy zaoferować kredyt na kolejne zamówienie, częściowe/pełne ponowne zamówienie lub częściowy/pełny zwrot pieniędzy.
Jesteśmy niezwykle dumni z jakości produktów, które produkujemy w Yourstuffmade i chcemy, abyś Ty również był z nich zadowolony!
Jeśli jednak nie jesteś w 100% zadowolony ze swoich produktów, masz do 30 dni od otrzymania przesyłki na kontakt z nami z jasnym opisem problemu.
Po skontaktowaniu się z członkiem naszego zespołu, odpowiemy z dalszymi instrukcjami. Prosimy NIE zwracać żadnych produktów, chyba że zostaniesz do tego upoważniony przez członka zespołu Yourstuffmade.
Na nasz wybór naprawimy lub wymienimy wadliwy produkt albo zwrócimy pełną cenę wadliwego produktu.
Chętnie wymienimy towary, które są...
a) uszkodzone podczas transportu;
b) innym produktem lub częścią niż określona w Twoim zamówieniu;
c) wykonane z niewłaściwego materiału/rozmiaru w stosunku do zamówienia.
W przypadku zamówień na indywidualne zamówienie, nie możemy zwrócić ani wymienić towarów, jeśli problem wynika z...
a) Twojego projektu;
b) materiałów, które zamówiłeś; lub jeśli
c) efekt końcowy nie spełnił Twoich oczekiwań.