Najczęściej zadawane pytania dotyczące pierwszego zamówienia
Zamawiasz produkty na zamówienie po raz pierwszy?
Ułatwiamy, upraszczamy i zmniejszamy stres związany z produkcją produktów na zamówienie — zwłaszcza jeśli to Twoje pierwsze zamówienie. Oto najczęstsze pytania dotyczące miejsca produkcji, terminów, zaliczek, wysyłki, próbek, MOQ i plików graficznych.
Szybkie odpowiedzi
Pytania dotyczące pierwszego zamówienia
1) Gdzie są produkowane Wasze produkty?
Your Stuff Made jest wspierane przez globalny zespół skoncentrowany na wysokiej jakości produktach na zamówienie, etycznej produkcji i lokalnym wsparciu klienta.
- 🇦🇺 Melbourne, Australia — wsparcie kreatywne, logistyczne i dla regionu APAC
- 🇵🇭 Manila, Filipiny — obsługa klienta, projektowanie i operacje
- 🇨🇳 Shenzhen, Chiny — prototypowanie, produkcja i pozyskiwanie materiałów
- 🇺🇸 San Diego, USA — realizacja zamówień i logistyka w USA
- 🇺🇸 San Francisco, USA — wsparcie centrali i rozwój projektów
- 🇬🇧 Londyn, Wielka Brytania — wsparcie kreatywne, logistyczne i dla UE
Jesteśmy zobowiązani do etycznych wartości produkcyjnych zgodnych z B Corp, w tym odpowiedzialnych standardów pracy, lepszych praktyk produkcyjnych i bardziej przejrzystego pozyskiwania produktów na zamówienie.
2) Jaki jest czas realizacji lub produkcji?
Czas realizacji zależy od rodzaju produktu, złożoności grafiki, ilości, wykończenia, opakowania i miejsca wysyłki. To ogólne szacunki dla około 100 sztuk:
- 🧸 Małe produkty: około 8 dni roboczych | Od 90 USD
Pinsy, zawieszki, breloczki, naszywki, magnesy, pluszaki, butelki i podobne produkty. - 👕 Odzież: około 18 dni roboczych | Od 95 USD
Koszulki, bluzy z kapturem, czapki, skarpetki, torby typu tote, biżuteria i produkty do noszenia. - 📝 Artykuły papiernicze: około 8 dni roboczych | Od 75 USD
Notatniki, długopisy, naklejki, zakładki, taśmy washi i artykuły papiernicze. - 🎉 Eventy: około 7 dni roboczych | Od 98 USD
Smycze, medale, oznakowanie, opaski na rękę, neony i gadżety eventowe. - 📦 Opakowanie: około 7 dni roboczych | Od 98 USD
Pudełka na prezenty, torby, taśmy, wstążki, wkładki i opakowania z logo.
Potrzebujesz dokładnego harmonogramu? Prześlij nam swój produkt, ilość, grafikę i kraj dostawy, a potwierdzimy najlepszą ścieżkę produkcji.
3) Jak taryfy, opłaty i podatki wpływają na koszty?
Pomagamy ułatwić zamawianie międzynarodowe dzięki DDP Shipping, co oznacza Dostawa z Opłaconymi Cłami.
- ✔️ Podatki importowe, cła i taryfy są opłacane z góry, jeśli dotyczy
- ✔️ Mniej niespodziewanych opłat celnych lub ukrytych kosztów dostawy
- ✔️ Mniej formalności dla Ciebie, ponieważ przesyłka jest przygotowana do dostawy od drzwi do drzwi
W niektórych krajach niski koszt produktu może stać się drogi po dodaniu ceł importowych, taryf i opłat manipulacyjnych. Wysyłka DDP pomaga zmniejszyć tę niepewność, uwzględniając te koszty z góry, jeśli to możliwe.
4) Czy akceptujecie 50% zaliczki?
Tak. Większość zamówień na produkty na zamówienie może rozpocząć się od 50% zaliczki.
- 50% zaliczki na rozpoczęcie produkcji
- 50% salda po zatwierdzeniu próbki produkcyjnej lub zdjęcia, przed wysyłką
Daje to większą pewność, ponieważ możesz sprawdzić, co jest wysyłane przed ostateczną płatnością i wysyłką.
5) Jaka jest minimalna ilość zamówienia?
Wiele produktów nie ma minimalnej ilości zamówienia lub ma niskie minimum, ponieważ świetne pomysły nie powinny być ograniczane przez duże wymagania zamówieniowe.
- ✅ Wiele drobnych produktów nie ma minimalnej ilości zamówienia
- 🔢 Niektóre produkty zaczynają się już od 1–25 sztuk
- 🧵 Odzież, opakowania i artykuły papiernicze często pozwalają na produkcję w małych seriach
Wskazówka: Większe zamówienia zwykle obniżają koszt jednostkowy. Zamawianie różnych produktów razem może również pomóc zmniejszyć koszty wysyłki.
6) Czy mogę zobaczyć próbki przed zamówieniem?
Tak. Próbki to świetna opcja, jeśli chcesz przetestować nowy projekt, sprawdzić kolory, potwierdzić materiały lub poczuć się pewniej przed złożeniem pełnego zamówienia.
Możesz przesłać swój projekt i zamówić 1 sztukę lub małą próbkę. Nasz zespół przeanalizuje szczegóły i przygotuje indywidualną wycenę próbki przed pełną produkcją.
7) Co jeśli moje zamówienie dotrze uszkodzone lub z problemami jakościowymi?
Stajemy za produktami, które tworzymy. Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone lub będzie miało problem z jakością, napisz do nas na hi@yourstuffmade.com ze zdjęciami, szczegółami zamówienia i krótkim wyjaśnieniem.
Nasz zespół przeanalizuje problem i zaproponuje dopasowane rozwiązanie w oparciu o produkt, szczegóły zamówienia i sytuację.
8) Jakie formaty plików są najlepsze?
Dla najlepszych rezultatów prześlij nam:
- Pliki .AI jeśli to możliwe
- Pliki PNG dla wyraźnych podglądów grafik
- PDF lub JPEG, jeśli to wszystko, co masz
Nie jesteś projektantem? To nie problem. Możesz przesłać szkic, zrzut ekranu, wstępny pomysł lub logo, a nasz zespół projektowy pomoże przekształcić to w plik gotowy do produkcji.
Najlepsze kolejne kroki dla Twojego pierwszego zamówienia
Gotowy, aby rozpocząć pierwsze zamówienie na produkt na zamówienie?
Prześlij swój pomysł, grafikę, rodzaj produktu, ilość i kraj dostawy. Wstępne pomysły są mile widziane — pomożemy przekształcić je w prawdziwe, spersonalizowane produkty.